Leads qualificados estão retidos na etapa "Contato Feito" por mais tempo do que a média histórica. Recomendamos realizar um follow-up em massa via templates de WhatsApp para aquecer esses contatos.
A origem "Indicação" registrou a melhor taxa de conversão comercial. Sugere-se criar um programa estruturado de indicações com prêmios (ex: descontos em faturas) para alavancar essa fonte de leads.
O tempo de resposta no primeiro contato com novos leads caiu para 1.8 horas. Esta redução resultou em um acréscimo direto de 12% na taxa de conversão final nesta semana.